Договор публичной оферты

между Заказчиком и Исполнителем

на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании

1. Общие положения
1.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИН-КОНСАЛТ» ОГРН 1 237 700 828 914, ИНН 9 717 148 889, 129 226, г. Москва, вн.ткр.г. муниципальный округ Ростокино, пр-кт Мира, д. 131, помещ. 3/1 (далее — Общество), сайт Общества: in-consult.agency, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта) любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).
1.2. В целях настоящего Договора-оферты используются следующие термины и определения:
1.2.1. Договор — договор на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании, заключаемый посредством Акцепта настоящего Договора-оферты;
1.2.2. Договор-оферта — настоящий публичный Договор на оказание на информационно-консультационных услуг, в том числе в форме коучинговыхбизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании;
1.2.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Договора-оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационных услуг, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании в порядке, размере и сроки, установленные Исполнителем;
1.2.4. Сайт — интернет — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://in-consult.agency и используемые Исполнителем на правах собственности.
1.2.5. Исполнитель Общество с ограниченной ответственностью «ИН-КОНСАЛТ» ОГРН 1 237 700 828 914, ИНН 9 717 148 889.
1.2.6. Заказчик — любое право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести информационно-консультационные услуги, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой, осуществившее Акцепт;
1.2.7. Услуги — информационно-консультационные услуги, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются совместно в группе с другими Заказчиками, если иное не определено на Сайте (группы формируются по факту предоплаты соответствующими Заказчиками стоимости оказания Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором на каждого заказчика отдельно).
Услуга может оказываться в форме консультации групповой и/или индивидуальной, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и других видов обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании, Исполнителя Заказчику в усвоении материала, а также занятия, на котором оказывается такая помощь.
1.2.7.1. очно по адресу, указанному Исполнителем;
1.2.7.2. онлайн посредством использования сети Интернет
1.2.8. Платежная система — организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей от физических лиц. Прием платежей может осуществляться с использованием банковских карт, систем интернет-банкинга, электронных денег только по согласованию с Исполнителем;
1.2.9. Интернет-платформа — специализированная программа для организации онлайн-связи.
1.3. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту — Договор).
1.4. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные Исполнителем.
1.5. Осуществляя Акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в приложениях к Договору-оферте (если таковые имеются) и информации размещенной на Сайте, и являющихся неотъемлемой составной частью Договора-оферты.
1.6. Заказчик понимает, что Акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту — «Договор») расположен по адресу: in-consult.agency
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты, стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте, если на Сайте не указано иное. В связи с чем, Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять информацию на предмет их изменений и/или дополнений.
1.8.1. Стоимость услуги, за которую уже внесен залог или предоплата остается неизменной.
1.9. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование Услуг, перечень программ (семинаров, тем, курсов, мастер-классов и т. д.), форма реализации Услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресу in-consult.agency и являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
2.3. Исполнитель вправе отказать любому человеку в любое время без объяснения причин в предоставлении Услуги. Деньги за не оказанные Услуги в случае предоплаты Полной Программы в этом случае возвращаются.
2.4. Методику и формат предоставления Услуг определяет Исполнитель.
2.5. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Срок действия договора
3.1. Сроки оказания, конкретные время, количество часов и даты оказания Услуг указываются на Сайте в разделе (ах), соответствующем (их) выбранным (и) Заказчиком занятий или курсов занятий Исполнителя.
3.2 Сроки оказания услуг могут быть изменены по взаимному согласию Сторон.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой и условиями, опубликованными на Сайте.
4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные на Сайте.
4.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и во время получения Услуги от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам или испортить репутацию Исполнителя.
4.1.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами временем, стоимостью, условиями оказания Услуг;
4.1.6. Заказчик обязуется посещать все согласованные встречи и занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и пр., предусмотренные в Программе предоставления Услуги. Это является одним из обязательных условий продолжения предоставления Услуг;
4.1.7. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме незамедлительно с момента таких изменений;
4.1.8. Посредством направления в адрес Исполнителя по электронной почте info.inconsult.pro@gmail.com соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до начала оказания услуги.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте и Договором-офертой.
4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте.
4.2.3. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать не включенным в процесс лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия. При этом Заказчик безоговорочно принимает, что такая информация внутри Тренерской и Ассистентской команды, а также между участниками группы открыта на время оказания Услуг.
4.2.4. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в рамках программы, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
4.3.4. Получить специальные условия по оплате, в отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях, в том числе рассрочку по оплате Услуги при письменной договоренности с Исполнителем.
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Не выполнять копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства).
4.5. Исполнитель вправе:
4.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора.
4.5.3. Самостоятельно определять и привлекать специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.5.4. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
4.5.5. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
4.5.7. Осуществлять фотосъемку, видео- и (или) аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом, также использовать результаты работ, выполненных в качестве отработки заданий с указанием автора работы.
4.5.8. Исполнитель вправе отменить мероприятие или изменить дату мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья консультанта и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 1 (один) календарный день. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания услуг или замену участия на другое проводимое мероприятие, эквивалентное по стоимости, либо полностью возместить деньги Заказчику за не оказанные Услуги.
4.5.9. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
5. Перенос занятий и пропуск занятий
5.1. В случае, если Исполнитель не может оказать Услугу, он обязан предупредить Заказчика за 1 (один) день до События посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, или направления соответствующего письма на контактный e-mail.
5.2. Заказчик вправе согласовать перенос оказания Услуги на другое время за 24 часа. При этом он обязан в случае групповых занятий по долговременной программе — не менее чем за 10 (десять) рабочих дней, в случае индивидуальных занятий — не менее чем за 1 (один) календарный день до события обратиться к Исполнителю в следующем порядке и следующим способом: по телефону и дополнительно в письменном виде по электронной почте Исполнителя (info.inconsult.pro@gmail.com). Услуга считается перенесенной в случае наличия письменного согласования от Исполнителя. Перенос одного или несколько занятий из состава долговременного курса не допускается.
5.3. Если в установленное время Заказчик не присутствует в месте оказания Услуги, и не согласовал перенос, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 10 минут. В случае не появления Заказчика в установленное время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика и не переносится на другое время, Исполнитель вправе удержать часть суммы за фактические расходы.
5.4. В случае отказа Заказчика от оплаченных Услуг без предупреждения за 24 часа, Исполнитель вправе удержать часть суммы за фактические расходы.
5.4. В случае опоздания Заказчика, время опоздания вычитается из времениотведенного на консультацию.
5.5. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, возникшей вследствие непосещения Заказчиком места оказания Услуг, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после начала получения Услуги, Исполнитель вправе удержать часть суммы за фактические расходы.
5.7. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем очно на основании п. 12 настоящего договора, исполнитель оказывает данные услуги дистанционно в режиме online (если присутствует техническая возможность).
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. В случае частичной или полной возвраты денег по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои услуги или информационные продукты Заказчику.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ, опубликованных на Сайте и выбранных Заказчиком.
7.2. Общая стоимость уже оплаченных Услуг не может быть изменена в одностороннем порядке, а только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком, без каких либо предупреждений и объявлений путем публикации новой стоимости на Сайте/Сайтах.
7.4. В случае внесение предоплаты за Услугу стоимость фиксируется на день оплаты и Услуга оказывается по зафиксированной на день оплаты стоимости.
7.5. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично.
7.6. В случае, если Заказчик не произвел предоплату за Услуги Исполнителя в срок не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты начала предоставления Услуг, Исполнитель вправе не оказывать Услугу Заказчику.
7.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем:
7.7.1. подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;
7.7.2. подтверждения оплаты от Платежной системы, через которую был совершен платеж.
8. Порядок расчетов
8.1 Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до начала занятий или курса занятий, если иное не указано на Сайте в описании занятия или курсу занятий.
8.2 Способы оплаты по Договору:
• дистанционно банковской картой путем оплаты счета, выставленного Исполнителем, через системы принятия платежей;

• перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя.
При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.3 Возврат денежных средств
9.3.1 Возврат наличных денежных средств осуществляется по адресу: 129 226, г. Москва, вн.ткр.г. муниципальный округ Ростокино, пр-кт Мира, д. 131, помещ. 3/1 (далее — Общество), сайт Общества: in-consult.agency на основании заявления на возврат.
9.3.2 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», скан-копия которого высылается на электронный адрес Исполнителя info.inconsult.pro@gmail.com. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего оригинала Заявления на возврат.
9.3.3 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление.
10. Гарантии и ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие полученного результата представлениям Заказчика.
10.4. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность предоставленной информации и производимых им платежей.
10.5. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.
10.7. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства о авторских правах (в частности ст.1255−1259, 1301−1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255−1230, 1250−1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
10.8. Компания не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
10.9. Компания размещает информацию об услугах на своем официальном сайте in-consult.agency
11. Основания и порядок расторжения договора
11.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором.
11.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится только по письменному требованию Заказчика, содержащему подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора-оферты, в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
11.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производиться при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг и полного возмещения всех убытков, понесенных Исполнителем, связанных с отказом Заказчика от исполнения Договора.
11.6. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя производится при условии полного возмещения реальных убытков Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Разрешение споров из договора
12.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.
12.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
12.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.4. Споры из Договора могут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
12.5. Порядок направления претензий.
12.5.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.5.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес info.inconsult.pro@gmail.com, а также направляется, Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
12.5.3. В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
12.5.4. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.2. Информационно-консультационные услуги, в том числе в форме коучинговых бизнес-игр, разовых лекций, консультаций, тренингов, выставок, конференций, мастер-классов, семинаров, вебинаров и другие виды обучения, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию.
14.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что системы и техники используемые в Услугах, индивидуальны и результат каждого отдельного участника может значительно отличаться.
14.3. Стороны признают надлежащим подписание договора, отчетов, актов, дополнительных соглашений путем обмена отсканированными копиями по электронной почте, а также с помощью факсимиле и иных способов подписания документов, в том числе посредством специальных программ. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИН-КОНСАЛТ»
ОГРН
1 237 700 828 914
ИНН
9 717 148 889
КПП
771 701 001
Юридический адрес
129 226, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ РОСТОКИНО, ПР-КТ МИРА, Д. 131, ПОМЕЩ. 3/1
Банковские реквизиты
Номер счёта: 40 702 810 202 810 007 552
ИНН: 9 717 148 889
КПП: 771 701 001
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30 101 810 200 000 000 000
БИК: 44 525 593
e-mail
info.inconsult.pro@gmail.com
сайт
https://in-consult.agency